Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site web est :

Le délégué à la protection des données (DPO) est disponible sur simple demande.

• Taxico.be
• E-mail : info@taxico.be
• Téléphone : +32 2 887 65 87

2. Données personnelles collectées

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, données de cookies.
• Données que vous communiquez : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de réservation.
• Données de paiement : informations nécessaires au traitement d'une réservation via un prestataire de paiement sécurisé.

3. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données personnelles afin de :

Les bases légales comprennent l'exécution d'un contrat, votre consentement et nos intérêts légitimes.

• Fournir, exploiter et améliorer notre site web et nos services.
• Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
• Gérer les réservations ou achats effectués sur le site web.
• Respecter nos obligations légales et fiscales.
• Assurer la sécurité du site web et prévenir la fraude.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

Les cookies non essentiels ne sont installés qu'après votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres du site web.

• Assurer le fonctionnement technique du site web.
• Analyser l'utilisation du site afin de l'améliorer.
• Améliorer votre expérience utilisateur.

5. Durée de conservation

• Données de navigation : conservées uniquement le temps nécessaire ou anonymisées.
• Données de contact et d'assistance : conservées jusqu'à 5 ans après le dernier contact.
• Données liées aux réservations : conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du service, puis conformément aux obligations légales.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées à :

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

• Des prestataires techniques (hébergement, traitement des paiements, analyses).
• Des autorités publiques si la loi l'exige.
• Des prestataires impliqués dans la gestion de vos réservations.

7. Transferts internationaux

Tout transfert en dehors de l'Espace économique européen (EEE) est soumis à des garanties juridiques appropriées (clauses contractuelles types ou décisions d'adéquation).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez : info@taxico.be

• Accéder à vos données ;
• Rectifier les données inexactes ;
• Effacer vos données ;
• Limiter le traitement ;
• Portabilité des données ;
• Vous opposer au traitement ;
• Retirer votre consentement à tout moment ;
• Introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de « dernière mise à jour » indique la version en vigueur. Les modifications importantes seront affichées sur le site web.